Kargo ve Teslimat
Kısaca: Bugün verdiğin sipariş yarın kargoda. Pazar kargo çıkmaz. Fiyata kargo dahil, ödeme kapıda.
Kargoya verilme
Gün içinde verilen siparişler ertesi gün kargoya verilir. Cumartesi kargo çıkışı yapılır, pazar yapılmaz; cumartesi verilen siparişler pazartesi kargoya verilir. Resmî tatillerde ve yoğun kampanya dönemlerinde bu süre uzayabilir.
Teslim süresi
Kargoya verilen ürün, bulunduğun bölgeye göre genellikle 1-3 iş günü içinde teslim edilir. Uzak ve bölge dışı adreslerde süre uzayabilir.
Kargo ücreti
Ürün sayfalarında gösterilen fiyatlara kargo ücreti dahildir. Kapıda ödeme için ek ücret alınmaz.
Kargo takibi
Siparişin kargoya verildiğinde takip numarası SMS ile gönderilir. Takip numaranı WhatsApp (0532 130 79 34) üzerinden de isteyebilirsin.
Teslim alırken
- Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol et.
- Paket ezik, yırtık veya ıslaksa teslim alma ve kargo görevlisine hasar tutanağı tutturt.
- Ürünü açtığında bir hasar görürsen aynı gün fotoğrafını WhatsApp'tan gönder, ücretsiz değiştirelim.
Teslim edilemeyen siparişler
Adreste kimse bulunamazsa kargo firması bilgilendirme bırakır ve ürün belirli bir süre şubede bekletilir. Eksik veya hatalı adres nedeniyle yaşanan gecikmeler için WhatsApp'tan bize ulaşabilirsin.